アップデートの概要
OpenAI は GPT-4o を搭載する標準モードに 「ショッピング」タブを追加し、質問に合わせて最大10件の製品カードを返すようにしました。カードには画像・実勢価格・星評価・要約レビュー・外部サイトへの購入リンクが表示され、モバイル／デスクトップ双方で同じ UI が再現されます。
注目すべきは 広告表示とアフィリエイト手数料を一切排除した点です。ランキングはサードパーティの構造化メタデータ（価格・レビュー数・在庫情報など）で自動計算され、OpenAI が報酬を得る仕組みは現時点で存在しません。
無料ユーザーや未ログインでも利用可能で、日本を含む世界中に同時展開されました。
Google ショッピングとの決定的な違い
2-1. 広告モデル vs ユーザーファースト
Google 検索結果の上部にはスポンサー枠が常に並びますが、ChatGPT では広告がゼロ。順位は会話コンテキストと客観データのみで決まり、クリック課金もアフィリエイト料も発生しません。結果として「推されている感」のない純粋な比較が実現し、“おすすめ疲れ” を感じるユーザーの受け皿になる可能性があります。
2-2. キーワード検索 vs コンシェルジュ対話
Google はキーワード最適化されたリストを返します。一方 ChatGPT は「在宅勤務用で10万円以下、GPU4GB 以上、軽量モデル」を一文で指定すれば、その条件に沿った製品群を提示し、さらに**「Ask about this」ボタン**で詳細 Q&A を掘り下げられる構造です。
この“対話型フィルタリング”は従来の左サイドバー絞り込み操作を要しないため、モバイル環境での UX が際立ちます。
ユーザー体験と活用シナリオ
- インスピレーション検索
- 例：「母の日に 1 万円以内で喜ばれるガジェットギフト」と入力→キュレート済み候補、レビュー要約、価格レンジが一括表示。
- 細かい仕様確認
- 製品カード横の「この商品について質問」で「USB-C 充電対応？」「国内保証期間は？」と即座に追加質問。
- 購入比較メモ
- 会話ログを残したまま後日再訪すれば、好みや予算がメモリ機能により自動で引き継がれる予定（EEA など一部地域は初期無効）。
公開後わずか数日で検索トラフィックは急増し、大規模リリース直後としては異例の伸びを示しています。
収益モデルと業界インパクト
現時点では収益化を行わずユーザー基盤の拡大を優先するとされていますが、OpenAI は「将来アフィリエイトやパートナー連携を検討」と示唆しています。広告抜きモデルが続けば、
- 価格競争圧力の強化：小売側は広告費ではなく価格・レビュー品質で勝負する必要。
- SEO 戦略の再編：従来のキーワードマッチより“会話文脈適合”が重視され、製品情報の構造化が急務。
- リテールメディアへの波及：Amazon や楽天の広告収益源に影響し、ゼロクリック購入への動線設計が差別化ポイントに。
一方で OpenAI が掲げる長期の高成長目標を考慮すると、手数料ゼロのままでは難しく、新しい収益モデル実装は時間の問題と見る専門家も多いです。
今後の課題
- データ正確性：未発売製品や価格改定の誤情報混入が一部で報告されており、リアルタイム更新の仕組み強化が必須。
- プライバシー規制：EU/英国ではパーソナライゼーション機能が制限されローンチが一段遅れる見込み。
- ロジスティクス最適化：将来的にワンクリック購入を実現するには、決済・配送 API 連携を世界規模で整備する必要がある。
- 競合の追随：Perplexity や Google Gemini が類似機能をテスト中と報じられており、“対話型コマース”市場は一気にレッドオーシャン化する見通しです。
まとめ
ChatGPT ショッピング機能は、「広告主の都合よりユーザーの質問文脈を優先する」検索体験を世に示しました。
Google が20年以上築いてきた検索・広告モデルに対し、“広告なしで信頼を獲得し、その上で新収益源を設計する” という逆張り戦略は、EC と SEO の常識を根底から揺るがす可能性があります。今はまだβ段階ですが、会話そのものが購買ファネルに直結する世界の到来を予感させる一歩と言えるでしょう。
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